
Za našega naročnika, podjetje, ki deluje na področju HVAC (heating, ventilation, air conditioning) iščemo VODJO SERVISA/PRODAJE M/Ž. Izbrani kandidat bo odgovoren za doseganje zastavljenih ciljev oddelka, 60% delovnega časa bo pri strankah na terenu. Kot prodajnik servisne ponudbe podjetja bo izvajal redne stike s stranikami, pridobival naročila na terenu, vodil in koordiniranje delo servisa. Skupaj z vodstvom podjetja bo določal letne cilje in strategijo realizacije. Naloga vodje servisa bo redno spremljanje dela svojega tima in skrb za motivacijo in dobre odnose v oddelku.
Pri svojem delu vodja servisa/prodaje skrbi za doseganje zastavljenih ciljev oddelka na vseh ključnih področjih oddelka in sicer:
• Finančni rezultati in zastavljeni cilji
o skrbi za doseganje realizacije in zadostno količino servisnih naročil;
o spremlja doseženi rezultat glede na letni plan prometa in pričakovani donos servisnih naročil;
o spremlja stroške poslovanja oddelka (poraba sredstev, odgovornost skrbnega naročanja, reklamacije);
o izvaja vse potrebne ukrepe, ki so vezani na finančne cilje, ki jih usklajuje z direktorjem, in vsemi odgovornimi osebami;
• Zagotavljanje kvalitete
o Zagotavlja tekoče, usklajeno izvajanje delovnih procesov
o izvaja redno kontrolo kakovosti izvedenih del;
o preverja zadovoljstvo rednih naročnikov .
• Prodaja storitev servisnega oddelka
o skrbi za redne stike in zadovoljstvo ključnih kupcev,
o poznavanja potreb potencialnih naročnikov - vzpostavljanje kontakta z vodji vzdrževanja, vodji investicij, direktorji družb, ki jih zanimajo servisne storitve oz. zamenjava starih naprav z novimi, temu primerno prilagajanje ponudbe;
o zagotavljanje ustrezne kapacitete strokovnega kadra servisa tako, da bo servis sposoben izkoristiti tudi zahtevne tržne priložnosti, ki zagotavljajo višjo dodano vrednosti;
• Skrb za zadovoljstvo in motiviranost zaposlenih.